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B2C的成功关键,并非资本的比拼

查看更多…… 时间:2010-06-24 16:59:14  来源:雨客传媒  作者:潇湘  点击:

易观国际发布的《中国网上零售市场趋势预测2009-2012》的报告显示,2009年中国网上零售市场规模将达到2526亿元,B2C市场增速高于C2C。与此同时,B2C网购平台不断增加,并获得大量风险投资。

有媒体这样报道“风险投资者都在疯狂向B2C网站砸钱,不怕自己砸错,就怕自己没机会砸。”然而,投资者热情高涨的同时,B2C网站发展瓶颈也十分明显。截至目前,京东、VANCL等名声在外的B2C网站还远未达到盈利规模;当当连续亏损9年,直到去年才宣布盈利。

当前国内B2C已步入烧钱高峰期,部分网站砸血本打广告宣传为拼死一搏。据媒体统计数据,目前部分B2C网站在推广上的投入已近成本80%。表面看起来,B2C圈子风生水起一片繁荣,玩这一行的企业家个个都出手阔气。在李智看来,国内电子商务并非像我们所看到的那样盛世繁荣,而是已经偏向了畸形的发展轨道。在当前国内电子商务市场受控于少数企业的形势下,大多电商运营成本大幅上升、盈利不佳已是各方共识。

纵观大型B2C平台,他们的发展需要注入大量的资金,而为了让更多资金注入,就需要有一个美好的营收规划、漂亮的财务报表。为上市造势,为一个漂亮的盈收财报疯狂的圈地、变着法子增加营收项目,将会成为这些B2C的必然选择。然而这些又被逼通过各种方式将这部分成本在消费者身上消化,消费者一旦陷入买不买账的纠结中,整条链子就必乱无疑,最终使整个产业陷入泥潭。

制造高成本乱局、在后面为网购平台撑腰的资本家大量涌入是哄抬整个电子商务产业成本的“主谋”。“中国互联网企业大多是死在投资人手上”这种传论,把投资人贬为了“刽子手”。这些都表明了中国不乏有钱的资本投资人,却旱缺有耐性、和前瞻性行家的无奈现实。最后,一小部分占据先机或有投资财团撑腰的企业先富了起来,大部分有创新、有理想的小企业慢慢的被挤死。

越来越多的B2C网站涌入,做大市场蛋糕的同时也提高了行业门槛,竞争日益激烈。李智认为,创办一家成功B2C网站,他们需要的不仅仅是资金,更重要的是十足耐心和符合自己企业的发展模式。同时对于任何一家企业,盈利才是王道,B2C企业一旦运营成本失控,陷入无利润或是亏损 ,再多的风光奉承那都是假的。

如果风险投资依然将电子商务作为传统互联网项目来投资运作,要求销售业绩和利润成倍增长;可以预见,被投资的B2C企业由于短期内很难现实大规模盈利,同时在疯狂资金投入过后,部分企业会面临资金链条断裂,接着又会出现一批倒闭企业(比如先烈PPG、千寻网)。这是由于中国电子商务行业还处在培育阶段,各家都还在分耕夺食阶段;与中国庞大的传统零售行业相比,中国电子商务还仅是非常小的一部分。

业内人士普遍认为,一个全新的B2C品牌和域名,如果没有足够的资金实力来投放,是不会被太多用户知道。然而中国的上千万家企业,大部分是中小型企业;就跟沃尔玛这样的百货巨头存在一样,社区的便利店依然有很大的发展空间(典型案例就是7-11便利店)。因此大型B2C企业是不可能完全垄断某一块市场,小型B2C未来拥有广阔的市场发展空间。

小型B2C网站定位主要是细分目标客户群,专注于该细分领域做好服务和产品。李智负责运营的B2C网站一味茶城(www.evtea.com)和爱买茶(www.aimaicha.com)起步创业资金才十万级,但依托当地批发市场,月销售额也能达到数十万元。一味茶城一开始完全避开零售客户的定位,专注实体店批发客户,这样有效的降低了资金使用风险,现金流也可以得到充分保障(批发客户订单少,但销售金额较大)。而爱买茶虽然定位于零售客户,但专注销售茶叶茶具精品(市面销售较少的产品,库存压力小),网站只需少量的广告投放,能有效的聚合目标客户群,并依靠客户口碑进行传播。该目标客户群是那些大型B2C商城无法获取到的客户资源。

成功的B2C企业,不是完全依赖资本的力量,应该抛弃大型B2C企业上市圈钱为目的经营思维。李智建议,创新型中小企业尽量可以考虑天使投资,而不是传统的VC。李智最近接触了清科创投和经纬创投等VC,别人首先就问你销售额多少了,客户数量有多少了,以后能否达到上市等要求,然而这些要求不是一般的创业型企业所能接受。像一味茶城这样的企业虽然需要漫长的成长过程,但是通过企业自身的差异化竞争、运营模式和方向的准确定位;可以预见,随着客户资源的积累,产品质量提升和品牌口碑的传播,企业抗风险能力会逐渐增强,发展过程也会更加稳健。

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